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Cuando se trata de solicitar empleo puedes encontrarte con diferentes modelos de solicitud de empleo en formatos texto, es decir, como documento Word, en formato Excel o bien en pdf.

Además cada empresa requiere poder llenar la solicitud de empleo de una forma específica que debes conocer.

Las Cajeras administran y procesan las transacciones financieras de establecimientos comerciales, tales como tiendas, centros educativos, teatros, bares, restaurantes, entre otros.

Estas profesionales se encargan de calcular la cantidad de dinero a ser pagada en virtud de la compra o el consumo del cliente; además, reciben los pagos y entregan las facturas al cliente.

Las Cajeras utilizan para su desempeño de cajas registradoras, escáneres ópticos, computadores, y demás dispositivos para poder desempeñar sus funciones.

Funciones de una cajera

A continuación, las funciones más comunes de una Cajera:

  • Crea un ambiente confortable dando la bienvenida e informando a los clientes de manera cortés y profesional.
  • Administrar la caja registradora de la tienda, supermercado, estacionamiento, teatro, cafetería y casino, entre otros.
  • Calcula el pago total del consumo del cliente, escanea el código de barras de los productos o ingresa el número de identificación en la caja registradora para conocer el precio.
  • Comentar al cliente sobre el importe total de su compra o consumo.
  • Recibe el pago completo en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o débito y procese las transacciones de POS de una manera eficiente, precisa y conveniente.
    Si es necesario, entrega el cambio y la factura de compra al cliente.
  • Ordena y empaca los productos que el cliente ha comprado.
  • Concilia la cantidad total de pagos recibidos durante su turno y registra todas las ventas.
  • Verifica la identidad de los clientes y asegúrese de que sean mayores de edad antes de emitir billetes de lotería, alcohol o tabaco.
  • Indica a los clientes que se inscriban en los programas especiales de la compañía para clientes habituales y, si es necesario, soliciten la tarjeta de crédito de la tienda.
    En algunos casos, recomienda productos a los clientes.
  • Procesa devoluciones o cambios solicitados por el cliente, verifique que los productos estén en buenas condiciones y aplique las políticas adecuadas para devolver dinero, pagar con tarjeta de crédito y otras formas de pago.
  • Dar las Gracias por la compra o visita del cliente de forma honesta y cálida.
  • Ofrece un servicio al cliente de alta calidad.
  • Notifica al gerente de cualquier queja o reclamo.
    Si es necesario, apoya y coopera con otros cajeros.
  • Asesoramiento y respuesta a las consultas de los clientes.
  • Asegura de que su área de trabajo esté organizada y limpia en todo momento.
  • Almacena los mostradores, coloque los precios de los productos, saca la basura y realiza las actividades asignadas en el área de almacenamiento.
  • Cumplir con las normativas de salud y seguridad.


Solicitud empleo para cajera

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